Town Car 服务：一个美式说法，一种通用的用车方式

在纽约说要一辆 town car service，人人都懂您的意思：一辆黑色轿车、一位职业司机、提前预订、价格已知。在阿姆斯特丹这样说，您大概会换来一个礼貌的停顿，倒不是因为这里没有这种服务，而是因为欧洲对同一件事的叫法不同。本文讲清这个说法从何而来、它为何比创造它的那款车活得更久，以及当您真正想要的是一辆 town car 时，在大西洋这一侧该订什么。

这个说法从何而来

这个词比林肯更老。在汽车问世后的最初几十年里，town car 指的是一种车身样式：封闭的乘客舱，司机座位在前，这种布局是为了被人载着在城里走，而不是自己开。它先描述的是一种用车方式（有司机），之后才用来指某一款具体车型。

福特旗下的豪华品牌林肯先是把 Town Car 用作配置名称，随后从 1980 年代初起把它变成一个独立车系。林肯 Town Car 是一款车身宽大、悬挂柔软、后轮驱动的轿车，行李厢深不见底，能扛住极高的行驶里程，运营成本又低到可以成队使用，几乎是为职业商务用车量身打造的。

美国的黑车行业成规模地采用了它。大约三十年间，Town Car 是纽约商务用车行业及各大美国城市同类行业的默认车型，普及到车型名称直接变成了这项服务的统称。人们不会说预订一辆配司机的轿车，而是说订一辆 town car。

这个说法为何比车活得更久

林肯于 2011 年停产 Town Car。词汇没有跟着退场，原因很值得琢磨：到那时，town car 已经不再指一辆车，而是指一种安排。

这种安排有四个组成部分，值得逐条摆出来，因为无论车头挂的是什么标，它们定义了这项服务：

• 提前预订，而非路边招手。 车是事先安排好的，您一出来它就在。不用排队，也不用赌打车软件的运气。
• 一位职业司机。 是把这件事当职业来做的人，熟悉机场与写字楼，而不是一个靠手机导航的陌生人。
• 一个已知的价格。 车费在预订时就商定，而不是到达时才揭晓。早在动态定价被打车软件变成常态之前，纽约的企业账户就是这么运作的。
• 一辆不惹眼、舒适的轿车。 重点从来不是排场，那是加长礼宾车的地盘。Town car 刻意保持低调：一个好的后座，不引来任何注目。

车队用任何称职的车型替代了林肯：美国轿车与 SUV，还有越来越多的德系高管轿车。语言却原地未动。人们至今仍在那些多年不见一辆真正林肯 Town Car 的城市里预订 town car，这说明这个概念从一开始就大于那辆车。

欧洲的对应说法：town car 在这里叫什么

欧洲从来没有过林肯，所以也从来没有过这个词。它有的是 Mercedes-Benz S-Class：这款轿车在欧洲专车业中扮演的角色，与 Town Car 在美国商务用车业中的角色完全相同，而且已经扮演了几十年。围绕它建立起来的服务，视写宣传册的人怎么用词，可能叫专车服务、高管用车服务，或者私人司机服务。

这种对应关系直接到可以列成一张表。

美式说法	欧洲对应	实际含义
Town car service	专车服务	提前预订、职业司机驾驶的轿车，价格固定
Black car	高管用车服务	标准商务档次：Mercedes E-Class、BMW 5 系与 7 系
高端轿车 / luxury town car	S-Class 专车服务	面向企业主要负责人与重要客户的旗舰轿车档次
Livery / car service 公司	专车公司	经营车队与司机的运营商
Airport car service	机场接送	事先安排的接机、举牌迎接、航班追踪

有一个用词陷阱：在欧洲，limousine 常被宽泛地用来指任何一辆配司机的轿车，德国运营商尤其习惯用 Limousine 指普通轿车。美国人在这里读到 limousine service，不该联想到加长车；它通常只是 town car 这一档次的又一个名字。

美国旅客在欧洲该订什么

如果您在国内会订一辆 town car，那么这趟前往荷兰或欧洲大陆任何地方的行程，可以这样对应。

机场接机请订一辆含举牌迎接的专车：司机在到达大厅举牌等候，而在 SilverDrive 的订单上，航班追踪免费包含，航班一旦延误，接机时间自动顺延。日常商务用车，E-Class 相当于 black car 那一档；在纽约会指定高端轿车的场合，就升到 S-Class。人数较多时选 V-Class，可载七人，这个角色在美国市场由 SUV 承担。

让一家出色的纽约 town car 服务之所以出色的那些习惯，可以原样搬过来：价格在预订时锁定、司机经过筛选且以此为职业、车是等着您而不是临时叫来的。SilverDrive 以阿姆斯特丹为基地，用自有车队覆盖荷兰与欧洲其他地区，24/7 全天候运营，司机讲英语。这一点值得直说，因为语言正是许多访客在预订用车时说不出口的顾虑。

还有一个值得引进的美国习惯：搞清楚您订的到底是哪一类公司。美国的商务用车市场教会了旅客区分运营商与中介，这个区别在欧洲同样重要。我们关于用车公司及其经营模式的指南讲了如何分辨。

常见问题

Town Car Service 是什么意思？

指一辆提前预订、由职业司机驾驶、价格事先商定的轿车，也就是欧洲所说的专车服务或高管用车服务的美式叫法。这个名称来自林肯 Town Car，那款轿车在数十年间主导了美国的商务用车行业，而这个说法比车本身活得更久。

Town Car 和加长礼宾车是一回事吗？

在美国的日常用法里不是。Limousine 指的是用于特殊场合的加长车；town car 则是常规车长的高管轿车，用于机场往返与商务出行。容易混淆的是，提供 town car 的公司常被称作 limousine 或 livery 服务商，那是行业标签，而不是车型。

Town Car Service 在欧洲对应什么？

对应 Mercedes-Benz S-Class、E-Class 或 BMW 7 系的专车服务。安排方式完全相同：提前预订的轿车、职业司机、事先商定的价格。请搜索专车服务或高管用车服务，而不是 town car，您会在欧洲的名称之下找到同一种服务。

美国访客在阿姆斯特丹应该订什么来代替 Town Car？

订专车服务：常规商务接送选 E-Class，在国内会指定高端轿车的场合就选 S-Class。SilverDrive 的史基浦接机含举牌迎接与免费航班追踪，车费在预订时锁定，与一家出色的纽约 town car 服务遵循的是同一套规矩。

林肯停产之后，Town Car 这个说法为什么还留了下来？

因为到那时它指的已经是服务，而不是车。数十年的机场接机与企业月结账户，早已让 town car 意味着一辆提前安排、由职业司机驾驶、价格已知的轿车。这个概念并不依赖任何一枚车标，所以语言在车消失之后继续沿用了下来。

SilverDrive 在欧洲提供 Town Car Service 吗？

以欧洲的名称提供，是的。SilverDrive 在荷兰与欧洲各地提供配司机的轿车（Mercedes-Benz E-Class 与 S-Class、BMW 7 系及其电动版本），价格在预订时商定，24/7 全天候可用。这与一个 town car 月结账户在美国城市里提供的，是同一种服务。

预订欧洲版本的 Town Car

林肯已经消失；它命名的那个概念却比以往任何时候都更健康。一辆安静的轿车、一位方向盘后的职业司机、一个出行前就定好的价格：当您开口要一辆 town car 时，您真正想要的就是这些，而在阿姆斯特丹预订它的方式，与在曼哈顿并无二致。

SilverDrive 以自有车队在荷兰与欧洲各地提供这项服务，评分 4.7 分（满分 5 分）。预订您的用车；如果您在电话里说的是 town car，我们完全明白您的意思。